1、校办
制定全校发展战略规划,引领全校发展方向;分解战略目标,通过组织协调,主导各部门完成战略实施计划授权各分管部门组织实施,确保年度经营指标的全面落实;总体负责全校的业务及日常管理工作,对全校经营成果负责;召开和主持管理层会议,协调、检查和督促各部的工作;倡导学校的企业文化和经营理念,塑造单位形象;对外代表单位进行外联活动。
2、主任办
总体负责分校的业务及日常管理工作,对分校经营成果负责;校办战略实施:参与单位战略目标规划与制定,制定相应策略,确保单位战略目标在分校的分解与落地,并在战略实施过程中的显差、关差;市场资源配置:负责分校范围内市场资源的经营与调配,实现市场与团队的合理配置。
3、招生部
负责客户关系的开拓与维护,建立客户档案,解决客户问题,满足客户需求;与客户进行电话沟通获取培训意向;负责培训方案沟通制定; 协议签订;执行招生部流程,完成业绩指标;完成分校主任安排的其他工作。
4、培训部
班前:完成班前准备工作,做好与招生部、教务部及客户代表的对接,确保物资到位、场地确认、流程安排无纰漏;班中:负责班中培训课程,参观考察等节点的组织服务工作,处理培训过程中出现的突发状况,统筹把控培训的整体流程;班后:组织学员评估培训质量,对学员进行满意度回访;完成班后内部系统及账务的完善工作,维护客户关系。
5、教务部
参与单位战略目标规划与制定,根据本部门的定位,制定相应策略,确保单位战略目标在本部门的落地实施,并在实施过程中显差、关差;教务资源开发:根据业务发展需要,开发并储备满足用户需求的供应商资源;培训班预约:根据培训班计划,全流程安排项目资源,并协调配备到位。
6、财务部
组织各部门编制战略预算,编制月、季、年度计划和财务计划,定期对执行情况进行显差、关差;加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律;负责年度财务决算工作,审核、编制有关财务报表,并进行综合分析;负责公司日常财务核算,参与单位的经营管理;
搜集单位经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议;责单位的纳税管理,运用税收政策,依法纳税,合理避税。
7、人资部
根据单位实际情况和发展规划,拟定本单位人才战略及人力资源规划;制定人力资源部年度工作目标和工作规划,按月做出预算及工作计划;组织制定用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度和人力资源部工作程序;制定人才招聘及配置策略;实施员工培训及人才发展规划,提高员工技能及能力,打造高素质人才团队。
8、互联网运营部
根据单位整体发展战略制定本部门的互联网推广及运营战略,实现单位战略目标;负责线上营销渠道的拓展与运营,提升线上渠道的引流效果;利用互联网各渠道开发意向项目及项目推荐,协助提升缔结率;负责兰德品牌的对外宣传推广,提升“兰德干教”在行业中的品牌影响力;
负责官网、微信、热线电话等渠道的日常运营及维护。
8、文化部
参与单位发展战略的制定,编制、实施、完善单位文化建设发展规划;负责单位形象提升宣传工作、单位公众号和内容更新;负责单位文化传播渠道的拓展,文化内容和形式的设计及传播,促进单位价值观的展现;组织及推进单位文化活动的开展。
9、信息部
总体负责单位信息化系统的运营及维护;负责单位办公设备、基础网络及其他硬件设施的配备、更新及维护;负责大数据平台、各应用软件的开发、设置、优化、升级及日常运维;采取必要的技术措施,确保大数据信息安全,支持业务正常开展;根据新技术、新系统的升级情况,对内部员工进行培训,提高信息化作业水平,提高作业效率。
10、督导办
建立健全学校的管理体系,完善内控制度流程,组织和督导各部门的运行符合学校管理制度及流程;统筹、组织、指导各部门开展内控合规管理工作;对已经发现的各部门、各培训班在执行中违反制度、流程的作业提供合规改进意见,并跟进改进效果;建立内部合规检查和监察机制,对举报、投诉等重点案件开展专项监察,查处失职渎职、内外勾结造假等违法违纪行为。
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